1、中意排隊系統(tǒng)所有的設置窗口均為全中文windows窗口菜單形式。即會初步使用電腦的人員就可以在最短時間內學會操作、設置。
（注：市場上一般廠家都需要專業(yè)人員來修改設置）
2、中意排隊系統(tǒng)取號機界面
（1） 可隨意設置更改發(fā)號機界面，完全可以根據用戶的需要實現(xiàn)個性化設計，例：
（2）界面上的按鍵可隨意拖放任意位置；界面上的每項隊列可顯示前面的等待人數等，且顯示等待人數的字號、字體、顏色可隨意設置。例：
拖動前
拖動后
并可使用顯示網格便于精確調整
顯示等待人數
（注：其他廠家無法做到能隨意拖動按鍵，顯示等待人數）
3、中意排隊系統(tǒng)可以隨心所欲的添加和刪除隊列，每項業(yè)務隊列的初始號和結束號可自主隨意設定，例如：貴賓業(yè)務設為1—200號段、人民幣業(yè)務設為1001—1999號段。
（注：其他廠家最多只能設成1001—1999、2001—2999）
4、中意排隊系統(tǒng)支持窗口所對應服務的每項業(yè)務可隨意設置無限優(yōu)先級別也可設置成同等級別，同等級別以時間來區(qū)分先后叫號順序，在設置隊列優(yōu)先級里，數字設越大優(yōu)先級別越高。
舉例說明：如3號窗口可同時辦理“人民幣業(yè)務”、“理財金業(yè)務”、“貴賓業(yè)務”和“外幣業(yè)務”。我們可以將“貴賓業(yè)務”設置為999級優(yōu)先，“理財金業(yè)務”和“外幣業(yè)務”設置為88級優(yōu)先，“人民幣業(yè)務”設置為0級優(yōu)先。當有顧客前來辦理“貴賓業(yè)務”時，不管3號窗口還有多少位顧客在等待，此顧客最先辦理業(yè)務；當甲顧客前來辦理“理財金業(yè)務”，乙顧客前來辦理“外幣業(yè)務”，因為“理財金業(yè)務”和“外幣業(yè)務”為同級優(yōu)先，甲顧客先于乙顧客取號，所以甲顧客先辦理業(yè)務。
（注：其他廠家最多只能設定九級優(yōu)先，有些廠家甚至無法處理同等級別）
5、中意排隊系統(tǒng)可以充分利用客戶提供的貴賓卡或其他磁卡，定義卡的規(guī)律刷卡出號，其他卡無效。
舉例說明：用戶為交通銀行客戶，那么客戶在取號機上只能刷交通銀行的貴賓卡才會打印出號票，其他卡無效，不能打印出號票。
（注：目前市場上其他廠家只能使用排隊機廠家所提供的卡）
6、中意排隊系統(tǒng)支持短信提示功能。
舉例說明：顧客甲前來辦理業(yè)務，前面有多人排隊，甲可以在觸摸屏上點擊短信提醒按鍵，選擇輸入排隊號票序號和手機號，并可以選擇前面有幾位等待客戶時發(fā)短信提醒，當快要辦理到此客戶時，系統(tǒng)自動通過“短信貓”發(fā)出短信通知顧客甲及時前來辦理。
（注：擁有此項功能的廠家不多）
7、中意排隊系統(tǒng)提供給客戶的號票內容可稱得上是象一張空白的紙，客戶可任意編輯號票上的內容，如徽標、字體的大小、時間的格式、不同業(yè)務打印不同內容等，并可隨意拖動號票上內容的位置。例：
（注：其他廠家都可以編輯內容，但一般都是只能在固定的模式里做修改，無法做到如此個性、靈活）
8、中意排隊系統(tǒng)支持每項業(yè)務可設每周的工作時段及每天的工作時段，如某項業(yè)務的每周六、周日或每天中午休息時段，系統(tǒng)將自動不讓此隊列出號，界面上此隊列的按鍵圖也將呈失效狀態(tài)，即相關業(yè)務此時段無法辦理，并且此時點擊無法打印出號票。
（注：能完全做到此完善功能的廠家不多）
9、中意排隊系統(tǒng)支持LED窗口顯示屏可任意設置無限條空閑顯示信息，如溫馨提示等，并且顯示的間隔時間可隨意調整。
舉例說明：在沒有排隊信息時，可顯示“歡迎光臨”、“交通銀行竭誠為您服務”、“天氣轉冷，注意保暖”等，并可隨意添加，每條字數不限；多條滾動播出。
（注：其他廠家只能設置顯示一、兩條空閑信息）
10、中意排隊系統(tǒng)呼叫器具有自動提醒功能，當等候辦理的人數從“0”到“1”時，呼叫器會發(fā)出“嘀、嘀”的提示音，提示柜員即將有顧客前來辦理業(yè)務。
（注：很少有廠家會考慮到這些小細節(jié)）
11、中意排隊系統(tǒng)支持發(fā)號機界面隨意添加顯示網頁格式的文件，包括動態(tài)，靜態(tài)，聲音，如溫馨提示、動畫廣告等。例：
其中交行圖片顯示效果為
http://www.bankcomm.com/jh/cn/second.jsp?c=1121231241100&lang=上動態(tài)顯示效果
（注：目前其他廠家很少有此功能）
12、中意排隊系統(tǒng)可設隊列自動轉移功能，如某項業(yè)務辦理完之后將自動轉移到其他對應的隊列，不同于其他產品只能手動轉移隊列，極大方便了客戶的使用。
舉例說明：如用戶規(guī)定辦理完“查詢業(yè)務”就辦理“繳費業(yè)務”，系統(tǒng)可以自動將辦理完“查詢業(yè)務”的顧客轉移到“繳費業(yè)務”窗口辦理業(yè)務。
（注：目前市場上其他廠家暫無此功能）
12、中意排隊系統(tǒng)可設隊列自動轉移功能，如某項業(yè)務辦理完之后將自動轉移到其他對應的隊列，不同于其他產品只能手動轉移隊列，極大方便了客戶的使用。
舉例說明：如用戶規(guī)定辦理完“查詢業(yè)務”就辦理“繳費業(yè)務”，系統(tǒng)可以自動將辦理完“查詢業(yè)務”的顧客轉移到“繳費業(yè)務”窗口辦理業(yè)務。
（注：目前市場上其他廠家暫無此功能）
